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PANORAMA S.A.S., con Nit. Nro. 891411170-0, atendiendo lo dispuesto en la Ley 1581 del 17 de octubre de 2012 y el Decreto 1377 del 27 de junio de 2013, mediante las cuales se establecen las disposiciones generales para la protección de datos personales, y con el fin de desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos; en cumplimiento de sus obligaciones legales y consciente de su estado de responsable del tratamiento de datos de carácter personal, establece su POLÍTICA INSTITUCIONAL DE INFORMACIÓN Y MANEJO DE DATOS PERSONALES en aras de dar efectivo cumplimiento a dicha normativa y en especial, para la atención de consultas y reclamos acerca del tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y administre PANORAMA S.A.S., política que se rige bajo los siguientes parámetros.
La empresa PANORAMA S.A.S., en atención a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios, conforme las políticas internas de la empresa, orientadas al adecuado tratamiento y administración de la información y datos personales de clientes, proveedores, directivos, empleados, terceros y demás personal relacionado con nuestros servicios, ha diseñado la presente Política de Manejo de la Información de carácter personal y bases de datos en la cual se informa, se describe y explica el tratamiento de la información personal a la que se tiene acceso en el desarrollo del objeto social de la empresa y la cual se obtiene previa autorización por parte del titular a través de nuestro sitio web, mensajes de datos, correo electrónico, información física (formatos, cartelera de información de la empresa, cartas), mensajes de texto, mensaje de voz, apps, llamadas telefónicas, verbalmente, medios físicos o electrónicos, actuales o que en el futuro se desarrollen, así como por intermedio de terceros que participan en nuestra relación comercial, laboral o legal con todos nuestros clientes, empleados, proveedores y demás personal vinculado a través de relaciones comerciales, laborales o legales con la empresa PANORAMA S.A.S.
Conforme el marco regulatorio sobre la Protección de Datos Personales en Colombia, para los efectos de la presente Política de Manejo de Datos y en aras de una mayor información para los usuarios, se puntualizan los siguientes conceptos:
PANORAMA S.A.S., es responsable del manejo y conservación de los datos personales de los clientes, proveedores, prestadores de servicios, personas naturales y/o jurídicas, trabajadores y terceros, con los cuales tenga alguna relación comercial, laboral o legal. En ese orden, para dar mayor claridad sobre las dependencias de la empresa que tienen contacto con las bases de datos, se establece que las áreas con manejo de las bases de datos, para los fines descritos a continuación son:
Los titulares de los datos personales que están a cargo de PANORAMA S.A.S, tienen los siguientes derechos:
PANORAMA S.A.S., en cumplimiento de los parámetros legales y constitucionalmente establecidos, reconoce que los datos personales son propiedad de los titulares y en aras del respeto por los mismos, se permite informar los deberes que asume en su calidad de responsable del tratamiento de dichos datos:
PANORAMA S.A.S., no requerirá la autorización del Titular de la información en los siguientes casos:
La finalidad de los datos personales obtenidos por PANORAMA S.A.S, en cumplimiento de su objeto social y de sus relaciones comerciales, laborales y legales con terceros (entiéndase por estos, clientes, empleados, proveedores, acreedores, entre otros), previa autorización por parte de los titulares en los casos requeridos por la ley, es la siguiente:
Clientes/Distribuidores:Sin perjuicio de las finalidades antes enunciadas, las autorizaciones que cada uno de los Titulares de los Datos Personales firmará, contiene de manera detallada estas y otras finalidades que pudieran requerirse en el giro ordinario del negocio de PANORAMA S.A.S. o requeridos por la normatividad colombiana.
Los datos sensibles recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:
Sin perjuicio de las finalidades antes enunciadas, las autorizaciones que cada uno de los Titulares de los Datos Personales firmará, contiene de manera detallada estas y otras finalidades que pudieran requerirse en el giro ordinario del negocio de PANORAMA S.A.S. o requeridos por la normatividad colombiana.
Con la finalidad de dar un cabal cumplimiento a la presente política de datos personales, PANORAMA S.A.S., requiere de manera libre, previa, expresa y debidamente informada la autorización por parte de los titulares de los datos y para ello ha dispuesto mecanismos idóneos garantizando para cada caso que sea posible verificar el otorgamiento de la misma. La cual, podrá constar en cualquier medio, bien sea un documento físico, electrónico o en cualquier formato que garantice su posterior consulta a través de herramientas técnicas, tecnológicas y desarrollos de seguridad informática.
Dicha autorización, en cumplimiento de la normatividad colombiana, es una declaración que informa al titular de los datos la siguiente información:
PANORAMA S.A.S., en el evento de tener relación o contacto con menores de edad, manifiesta que el tratamiento, manejo y conservación de los datos personales de niños, niñas y adolescentes será realizado con mayor diligencia y cuidado respetando sus derechos y garantías constitucionales de acuerdo con lo establecido por la normatividad colombiana, para lo cual siempre deberá contar con la autorización previa, expresa e informada del padre o la madre o del representante legal o del acudiente de la niña, niño o adolescente.
Es importante mencionar que la recolección de datos de menores podría darse en dos eventos puntuales: i) actividades con los familiares de nuestros empelados; ii) contratación de pasantes que no hayan cumplido la mayoría de edad.
El titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos de la PANORAMA S.A.S., debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
1. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a PANORAMA S.A.S. al correo contacto@persianaspanorama.co con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer.
En caso de estar incompleto, PANORAMA S.A.S. solicitará al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo, que complete la información enviada. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
2. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho(8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Las consultas de los titulares podrán ser dirigidas a los siguientes medios:
PANORAMA S.A.S., tiene la calidad de responsable del tratamiento, a través de la presente política se permite informar y dar a conocer sus datos de identificación:
Razón social: PANORAMA S.A.S.
NIT: 891.411.170-0
Domicilio principal: Cra. 7 Nro. 121- 20 LC 228 Centro Empresarial Paseo Real, Bogotá D.C.
Teléfono: 6063402520
Persona o dependencia responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos: el área encargada de la coordinación de los sitios web. Correo:
contacto@persianaspanorama.com
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales fue creada el 15 de mayo de 2015.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.
Control de Cambios | ||
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Versión | Descripción de la Modificación | Fecha |
1 | Emisión inicial | 15.05.2015 |
2 | Inclusión de tratamiento de datos sensible conforme a regulación del COVID-19 | 18.11.2021 |
3 | Ajustes de forma y separación de finalidades dependiendo del tipo de titular. | 21.09.2023 |