En Panorama S.A.S agradecemos su visita a nuestra página web, así como su interés por nuestra empresa y nuestros productos. Para nosotros es muy importante que usted tenga una excelente experiencia visitando nuestro sitio, por lo que agradecemos nos otorgue el tiempo para leer estas políticas.
Los términos legales reglamentan el uso de los servicios que proporciona el sitio web de Panorama S.A.S Usted como usuario a ingresar a esta página, acepta en forma voluntaria y sin ninguna reserva, estar de acuerdo con las mismas, y en caso contrario, tiene derecho a no aceptar su uso, ni los servicios que el portal proporciona, no haciendo uso del mismo.
Su privacidad es muy importante para nosotros. Al visitar este sitio web, y con el fin de permitirle acceso a ciertos servicios, se podrán requerir algunos de sus datos personales. La provisión de éstos es opcional y voluntaria. Si usted decide proveernos información personal, la protección de la misma es un aspecto al cual le prestamos especial atención y ésta será conservada de conformidad con las leyes vigentes sobre protección de datos. Todos los usuarios que nos suministren información manifiestan conocer y aceptar nuestros Términos Legales y Política de Protección de Datos Personales.
Sin embargo, usted es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas que se generen, así como de las actividades que se realicen a través de éstas, de las autorizaciones dadas a los usuarios que usted cree en su cuenta y acepta notificar a Panorama S.A.S inmediatamente el uso no autorizado de su(s) contraseña(s), cuenta(s), usuario(s), o cualquier otra vulneración de la seguridad de la que tenga conocimiento. Panorama S.A.S no podrá responsabilizarse ni se responsabilizará de las pérdidas o daños derivados del incumplimiento por parte del usuario de su obligación de cuidar su(s) contraseña(s) y usuario(s), ni de los permisos que como administrador de su cuenta, de a sus usuarios.
Panorama S.A.S, a través de su página web, provee un medio de comunicación entre los clientes y la empresa. La información proporcionada tiene como finalidad facilitar la difusión, información y mejor comprensión de la empresa y de nuestros productos y tiene un carácter general y meramente orientativo, no siendo vinculante para Panorama S.A.S en cualquier obligación ni responsabilidad hacia terceros.
Es así como la página web www.persianaspanorama.com, debe entenderse como una herramienta informativa, ofrecida por Panorama S.A.S, La información que aquí aparece se modifica regularmente. La empresa no se hace responsable por el uso que le den los usuarios a esta información ante terceros y renuncia a todo tipo de responsabilidad legal, incluida aquella que requiera compensaciones y/o indemnizaciones, originadas por daños directos e indirectos, a consecuencia la utilización del presente sitio web, de omisiones, modificaciones y/o errores de la información que ofrece la página, incluso durante el proceso de actualización de la misma, o por la falta de prestación del servicio, incluso si Panorama S.A.S fuera informada respecto a la posibilidad de generar dichos daños.
El módulo de cotizador ubicado en el área exclusiva para nuestros clientes inscritos, es una herramienta de cotización y colocación de órdenes de pedido. Toda cotización enviada como pedido a Panorama, se entiende como una orden de compra generada y aprobada por el cliente, quien acepta en todo momento asumir las responsabilidades derivadas de los pedidos realizados a través de su cuenta y/o su(s) usuario(s). El cliente debe cerciorarse de que esta orden de compra o de pedido, no contenga errores, pues ésta no puede ser anulada.
Panorama S.A.S se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre esta página web. Los contenidos, marcas, logotipos, formatos, redacción e imágenes comprendidos en esta página, son propiedad exclusiva de Panorama S.A.S y no podrán ser utilizados con fines comerciales o publicitarios. La información, el software, imágenes, fotografías, y los productos y servicios de este sitio, no podrán ser objeto de modificación, copia, nuestra, presentación, reproducción, publicación, carga, envío, transmisión o distribución.
El usuario no deberá enviar o divulgar contenido inapropiado, transgresor, obsceno, fraudulento, difamatorio, amenazador, o que divulgue intimidades y asuntos personales, o viole los derechos de cualquier ciudadano. No podrá tomar la identidad de otra persona o enviar y transmitir información en nombre de un tercero a través de esta página. El usuario se compromete a mantener incólume a Panorama S.A.S y a no comprometerla en acciones, reclamos, demandas o responsabilidades derivadas de la violación por su parte, de los presentes términos y condiciones.
Panorama S.A.S se reserva el derecho de suspender el servicio a todos aquellos usuarios que no cumplan con estas Condiciones de Privacidad. y se reserva el derecho de modificar y/o actualizar las presentes Condiciones de Privacidad C R E A N D O E S P A C I O S I N N O V A D O R E S en cualquier momento, cuando lo estime conveniente y sin necesidad de previo aviso o notificación a los usuarios, entendiéndose que las mismas son aceptadas si se ingresa al sitio.
El desconocimiento de cualquiera de los términos incluidos en éste o cualquier otro documento de condiciones de este sitio web, no justifica la violación de los mismos.
La página web de Panorama S.A.S puede contener enlaces a otras páginas web, las cuales puedan excluidas de la presente política y de la declaración de protección de datos. Fotografías Todas las imágenes y fotografías incluidas en la presente página web, son propiedad exclusiva de Panorama S.A.S y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.
El uso de cualquier material fotográfico y/o imágenes, propiedad de Panorama S.A.S, está sujeto a las presentes condiciones y términos de uso.
Las fotos e imágenes publicadas en esta página web, son fotos de referencia. Algunos elementos son parte de la ambientación fotográfica o de otras versiones cada producto. Durante la vigencia de esta página web, se pueden producir modificaciones en el diseño del producto que podrán incrementar su precio, o modificar sus especificaciones técnicas, para lo cual pedimos consultar siempre a su asesor comercial. Para mayor información sobre nuestros productos, visite la sección Portafolio contenida en esta página web, o nuestra red de puntos de venta.
PANORAMA S.A.S., con Nit. Nro. 891411170-0, atendiendo lo dispuesto en la Ley 1581 del 17 de octubre de 2012 y el Decreto 1377 del 27 de junio de 2013, mediante las cuales se establecen las disposiciones generales para la protección de datos personales, y con el fin de desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos; en cumplimiento de sus obligaciones legales y consciente de su estado de responsable del tratamiento de datos de carácter personal, establece su POLÍTICA INSTITUCIONAL DE INFORMACIÓN Y MANEJO DE DATOS PERSONALES en aras de dar efectivo cumplimiento a dicha normativa y en especial, para la atención de consultas y reclamos acerca del tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y administre PANORAMA S.A.S., política que se rige bajo los siguientes parámetros.
La empresa PANORAMA S.A.S., en atención a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios, conforme las políticas internas de la empresa, orientadas al adecuado tratamiento y administración de la información y datos personales de clientes, proveedores, directivos, empleados, terceros y demás personal relacionado con nuestros servicios, ha diseñado la presente Política de Manejo de la Información de carácter personal y bases de datos en la cual se informa, se describe y explica el tratamiento de la información personal a la que se tiene acceso en el desarrollo del objeto social de la empresa y la cual se obtiene previa autorización por parte del titular a través de nuestro sitio web, mensajes de datos, correo electrónico, información física (formatos, cartelera de información de la empresa, cartas), mensajes de texto, mensaje de voz, apps, llamadas telefónicas, verbalmente, medios físicos o electrónicos, actuales o que en el futuro se desarrollen, así como por intermedio de terceros que participan en nuestra relación comercial, laboral o legal con todos nuestros clientes, empleados, proveedores y demás personal vinculado a través de relaciones comerciales, laborales o legales con la empresa PANORAMA S.A.S.
Conforme el marco regulatorio sobre la Protección de Datos Personales en Colombia, para los efectos de la presente Política de Manejo de Datos y en aras de una mayor información para los usuarios, se puntualizan los siguientes conceptos:
PANORAMA S.A.S., es responsable del manejo y conservación de los datos personales de los clientes, proveedores, prestadores de servicios, personas naturales y/o jurídicas, trabajadores y terceros, con los cuales tenga alguna relación comercial, laboral o legal. En ese orden, para dar mayor claridad sobre las dependencias de la empresa que tienen contacto con las bases de datos, se establece que las áreas con manejo de las bases de datos, para los fines descritos a continuación son:
Los titulares de los datos personales que están a cargo de PANORAMA S.A.S, tienen los siguientes derechos:
PANORAMA S.A.S., en cumplimiento de los parámetros legales y constitucionalmente establecidos, reconoce que los datos personales son propiedad de los titulares y en aras del respeto por los mismos, se permite informar los deberes que asume en su calidad de responsable del tratamiento de dichos datos:
PANORAMA S.A.S., no requerirá la autorización del Titular de la información en los siguientes casos:
La finalidad de los datos personales obtenidos por PANORAMA S.A.S, en cumplimiento de su objeto social y de sus relaciones comerciales, laborales y legales con terceros (entiéndase por estos, clientes, empleados, proveedores, acreedores, entre otros), previa autorización por parte de los titulares en los casos requeridos por la ley, es la siguiente:
Clientes/Distribuidores:Sin perjuicio de las finalidades antes enunciadas, las autorizaciones que cada uno de los Titulares de los Datos Personales firmará, contiene de manera detallada estas y otras finalidades que pudieran requerirse en el giro ordinario del negocio de PANORAMA S.A.S. o requeridos por la normatividad colombiana.
Los datos sensibles recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:
Sin perjuicio de las finalidades antes enunciadas, las autorizaciones que cada uno de los Titulares de los Datos Personales firmará, contiene de manera detallada estas y otras finalidades que pudieran requerirse en el giro ordinario del negocio de PANORAMA S.A.S. o requeridos por la normatividad colombiana.
Con la finalidad de dar un cabal cumplimiento a la presente política de datos personales, PANORAMA S.A.S., requiere de manera libre, previa, expresa y debidamente informada la autorización por parte de los titulares de los datos y para ello ha dispuesto mecanismos idóneos garantizando para cada caso que sea posible verificar el otorgamiento de la misma. La cual, podrá constar en cualquier medio, bien sea un documento físico, electrónico o en cualquier formato que garantice su posterior consulta a través de herramientas técnicas, tecnológicas y desarrollos de seguridad informática.
Dicha autorización, en cumplimiento de la normatividad colombiana, es una declaración que informa al titular de los datos la siguiente información:
PANORAMA S.A.S., en el evento de tener relación o contacto con menores de edad, manifiesta que el tratamiento, manejo y conservación de los datos personales de niños, niñas y adolescentes será realizado con mayor diligencia y cuidado respetando sus derechos y garantías constitucionales de acuerdo con lo establecido por la normatividad colombiana, para lo cual siempre deberá contar con la autorización previa, expresa e informada del padre o la madre o del representante legal o del acudiente de la niña, niño o adolescente.
Es importante mencionar que la recolección de datos de menores podría darse en dos eventos puntuales: i) actividades con los familiares de nuestros empelados; ii) contratación de pasantes que no hayan cumplido la mayoría de edad.
El titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos de la PANORAMA S.A.S., debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
1. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a PANORAMA S.A.S. al correo contacto@persianaspanorama.co con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer.
En caso de estar incompleto, PANORAMA S.A.S. solicitará al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo, que complete la información enviada. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
2. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho(8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Las consultas de los titulares podrán ser dirigidas a los siguientes medios:
PANORAMA S.A.S., tiene la calidad de responsable del tratamiento, a través de la presente política se permite informar y dar a conocer sus datos de identificación:
Razón social: PANORAMA S.A.S.
NIT: 891.411.170-0
Domicilio principal: Cra. 7 Nro. 121- 20 LC 228 Centro Empresarial Paseo Real, Bogotá D.C.
Teléfono: 6063402520
Persona o dependencia responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos: el área encargada de la coordinación de los sitios web. Correo:
contacto@persianaspanorama.com
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales fue creada el 15 de mayo de 2015.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.
| Control de Cambios | ||
|---|---|---|
| Versión | Descripción de la Modificación | Fecha |
| 1 | Emisión inicial | 15.05.2015 |
| 2 | Inclusión de tratamiento de datos sensible conforme a regulación del COVID-19 | 18.11.2021 |
| 3 | Ajustes de forma y separación de finalidades dependiendo del tipo de titular. | 21.09.2023 |
